Tipo: Presencial
Centro: Tea - Cegos
Precio: Consultar
Idioma: Español
Válido: España
MODALIDAD IN COMPANY: SÓLO PARA GRUPOS DE PERSONAS DE LA MISMA EMPRESA
Objetivos:
El éxito en la vida profesional se ha valorado tradicionalmente a través de las habilidades que comprende el cociente intelectual (lingüística, matemática y lógica). Ahora, el concepto de inteligencia se ha reinventado, ya no se define sólo mediante las antiguas categorías, sino que incluye aptitudes emocionales. Este campo, hasta ahora inexplorado, abre un nuevo abanico para el desarrollo profesional.
Aprender a encauzar las emociones para mejorar las relaciones profesionales, lo que implica:
- Conocerse a sí mismo e identificar sus sentimientos
- Automotivarse de manera positiva
- Controlar sus impulsos
- Mejorar sus cualidades de empatía y comunicación
Dirigido a:
Personal de apoyo, secretarias y asistentes de dirección a los que su entorno profesional les demanda regular los estados de ánimo para alcanzar una mayor motivación y entusiasmo.
Programa:
1. La inteligencia emocional: una nueva forma de interactuar
2. Entender y transformar nuestra estructura emocional: las competencias personales
3. Anticiparse, reconocer y satisfacer las necesidades de los demás: las competencias sociales
4. Cómo programar las competencias emocionales para el éxito profesional del personal de apoyo
Duración aconsejada:
3 días 20 horas