Cursos de Marketing y ventas

La comunicación como herramienta de marketing

Contenidos de este curso

Todas las herramientas que comunican en la empresa:


OBJETIVOS:

* Conocer el proceso de la comunicación como herramienta del marketing dentro de la empresa
* Analizar todos los canales y herramientas que se pueden utilizar para conseguir nuestros metas
* Establecer una política de comunicación coherente con el plan de marketing y la organización de la empresa.

BENEFICIO DE LA FORMACIÓN:

* Obtener una visión común de las diferentes actuaciones de la comunicación
* Ver los resultados de la aplicación en la empresa
* Conocer cómo funcionan los diferentes agentes: agencias, medios, imprentas, etc.

DIRIGIDO A:

* Responsables de Comunicación y personas involucradas en el diseño y elaboración de la política de comunicación de la organización.
* Profesionales de otros departamentos que necesiten profundizar en conceptos de comunicación.
Presencial en Madrid

COMPETENCIAS GENÉRICAS:

* Autoaprendizaje
* Comunicación
* Coordinación
* Disponibilidad
* Iniciativa
* Innovación / Creatividad
* Negociación
* Orientación al cliente
* Planificación y negociación
* Toma de decisiones
* Visión

PROGRAMA:

1. LA COMUNICACIÓN COMO PROCESO

* ¿Y la comunicación?.
* Qué entendemos por proceso cuando hablamos de comunicación.
* Diagnóstico de la comunicación en la propia empresa.

2. LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

* Cómo establecer una organización correcta.
* Elementos integrantes.

3. LOS FINES DE LA COMUNICACIÓN

* C. Publicitaria:
- ¿Qué es la comunicación publicitaria?.
- ¿Todo poderosa publicidad?.
- Los metas de la publicidad.
- Los diferentes tipos de publicidad.
- El proceso de creación de una campaña publicitaria.
- La creación del mensaje publicitario.
- Los proveedores publicitarios.
- La medición de la eficacia publicitaria.
- El “briefing”.
* C. Pública:
- Los orígenes.
- Las relaciones públicas actuales.
- Herramientas de relaciones públicas.
- Áreas de actuación de relaciones públicas.
- Gestión de la función de las relaciones públicas.
* C. Interna:
- ¿Qué es y qué no es la comunicación interna?.
- La gestión del departamento de comunicación interna.
- Los metas de la comunicación interna.
- Los instrumentos de la comunicación interna.
* C. Producto:
- La comunicación de marca.
- El propio producto.
* C. Venta Personal:
- Elementos comunicacionales en la venta.
- La “kynesia”.
* C. Promocional:
- La promoción es comunicación.
- Las claves de la comunicación promocional.

4. LAS HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN

* La evolución de las herramientas de la comunicación. De los “mass media” a los “below the line”.
* Nuevas tendencias.

5. LAS HERRAMIENTAS “ABOVE THE LINE”

* Características de los medios masivos.
* Clasificación de los medios masivos.
* La televisión.
* La prensa.
* La radio.
* El cine.
* El medio exterior.

6. LAS HERRAMIENTAS “BELOW THE LINE”

* Marketing directo.
* La red de redes.
* Merchandising.
* P.L.V.
* Otros medios.

7. IMPLANTAR LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

* Aplicación de los contenidos de cada curso a cada empresa.


Horario:

9,30 a 13,30 y de 15 a 18 h. (último día hasta las 14,30 h.)

fechas:

Barcelona – 23 al 25 abril 2007
Madrid – 21 al 23 noviembre 2007

Precio: 1.500 Euros

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