Key account management: La nueva frontera del marketing
DURACIÓN: 3 días / 20 horas. OBJETIVOS: * Identificar las cuentas clave dentro del concepto de diferenciación por servicios. * Manejar herramientas de análisis que permitan conocer en profundidad a los clientes clave, su situación actual y su evolución futura. * Definir una organización comercial para optimizar las posibilidades de venta y la cuenta de explotación de los clientes clave. * Establecer un Plan de Acción Comercial, en función de las necesidades específicas de estos clientes. * Definir estrategias de negociación con las Cuentas Clave que permitan cerrar acuerdos dentro de los m...
Curso Presencial en España1.500,00 €
Negociación comercial: Cómo cerrar operaciones rentables
DURACIÓN: 3 días / 20 horas. Presencial en Barcelona. OBJETIVOS: * Dominar herramientas de análisis cuantitativo para determinar la rentabilidad de las negociaciones comerciales. * Eliminar la improvisación como base y soporte de las negociaciones. * Identificar a todos los interlocutores involucrados en la negociación, visibles e invisibles, desplegando estrategias específicas para cada uno de ellos. * Desarrollar un método para la preparación de las negociaciones, contemplando todos los aspectos involucrados en el acuerdo final. * Definir estrategias de negociación que posibiliten cerrar...
Curso Presencial en España1.500,00 €
Negociación comercial de alto nivel: Estrategias y tácticas de negociadores expertos
DURACIÓN: 3 días / 20 horas. OBJETIVOS: * Desarrollar una mayor proactividad y un mayor grado de control en la negociación, mediante la aplicación de estrategias y tácticas específicas. * Analizar la influencia de las relaciones interpersonales en los resultados finales de toda negociación comercial. * Autodiagnosticar su estilo negociador, identificando puntos fuertes y débiles potenciando los primeros y desarrollando estrategias para neutralizar los segundos. * Definir las pautas y criterios eficaces y eficientes para un correcto funcionamiento de un equipo negociador. * Potenciar el cont...
Curso Presencial en España1.500,00 €
Productividad: un reto del comercial
DURACIÓN: 3 días / 20 horas. Presencial en Madrid. OBJETIVOS: Los comerciales entienden hoy en día, que la gestión y organización de su trabajo no es un mal menor, sino la mejor manera de rentabilizar el esfuerzo dedicado a sus clientes. La tan ansiada búsqueda de la productividad, a través de una mejor gestión de los recursos comerciales, la definición de una organización adecuada para cliente, y el dominio en el uso del tiempo, son metas ambiciosos pero realistas para este curso. BENEFICIO DE LA FORMACIÓN: * Traslada un concepto de proactividad necesaria al mundo comercial. * Busca obje...
Curso Presencial en España1.250,00 €
Vender por teléfono
DURACIÓN: 3 días / 20 horas. Presencial en Barcelona. OBJETIVOS: - Conocer las bondades y las deficiencias del medio telefónico - Sacar el máximo provecho de las ventajas que el medio ofrece - Saber conocer a los diferentes tipos de clientes y detectar sus necesidades - Saber argumentar en base a los móviles de compra de cada cliente - Mantener y hacer crecer nuestra cartera de clientes (fidelización) BENEFICIO DE LA FORMACIÓN: - Este curso aportará conocimientos y habilidades a los participantes para la utilización del medio telefónico como herramienta efectiva...
Curso Presencial en España1.500,00 €
Técnicas de venta
DURACIÓN: 4 días / 24 horas. Presencial en Barcelona. OBJETIVOS: * Saber conocer a los diferentes tipos de clientes y detectar sus necesidades * Saber argumentar en base a los móviles de compra de cada cliente * Saber orientar nuestros esfuerzos en conseguir cerrar la venta con margen * Hacer que nuestra actividad sea profesional y productiva * Mantener y hacer crecer nuestra cartera de clientes (fidelización) BENEFICIO DE LA FORMACIÓN: * El participante sabrá detectar los móviles del cliente * El participante conocerá las necesidades del cliente * El participante habrá desarrollado sus...
Curso Presencial en España1.500,00 €
Fundamentos del marketing: Aspectos analíticos, estratégicos y operativos
DURACIÓN: 3 días / 20 horas. Presencial en Madrid. OBJETIVOS: * La evolución creciente de la competencia en los mercados, ha obligado a los directivos a incrementar el peso de los factores de marketing en su proceso de toma de decisiones. * La competitividad no sólo se consigue a través de las directrices de la gerencia o de la dirección de marketing. Es preciso que todas las personas de la empresa actúen orientadas al mercado para que los metas iniciales no se queden en buenas intenciones. * Ayudar a la empresa a conseguir un esfuerzo integrado es el meta principal de este Curso. DIRIGIDO...
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Dirección de Marketing y Ventas
DIRECCION DE MARKETING Y VENTAS El Curso Dirección de Marketing y Ventas, ha sido diseñado y desarrollado, tomando como referencia la amplia y dilatada experiencia de gestión de los directivos de ECA, empresa del Grupo ECA Global, con presencia nacional e internacional, en el que trabajamos más de 3.000 personas y que en el 2004 celebramos nuestros 25 años de existencia. Los directivos de ECA que participaron en la elaboración de las Unidades Didácticas y en el desarrollo del Curso, desempeñan su actividad profesional en las distintas áreas de la Gestión Empresarial definiendo los planes...
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Programa Superior Marketing Relacional, Directo e Interactivo
PROGRAMA SUPERIOR DE MARKETING RELACIONAL, DIRECTO E INTERACTIVO Conoce las nuevas técnicas de marketing que ayudan a conquistar y fidelizar clientes de alto valor Objetivos: Nuestro principal meta es transmitirte la importancia y la infinidad de oportunidades, que representan las nuevas formas de marketing para el desarrollo de tu negocio, en un entorno cada vez más cambiante y competitivo. A través de este curso conseguirás un acercamiento a los fundamentos de las nuevas técnicas de marketing: 1) La importancia de saber convertir el producto y/o servicio en una oferta atractiva para el...
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Técnicas de venta y negociación
TÉCNICAS DE VENTA Y NEGOCIACIÓN: OBJETIVO: Aportar a los participantes las mejores herramientas para desenvolverse con éxito en cualquier Acción de Venta o Negociación. DIRIGIDO A: Profesionales de la venta de cualquier ramo y campo. También es idóneo para personas que quieran iniciarse y profesionalizarse en esta materia. MÉTODO PEDAGÓGICO: Este tipo de Curso Presencial garantiza un preciso intercambio entre el Tutor y los participantes, por otra parte, absolutamente necesario en un Curso de este grado. La experiencia de 21 años, tanto docente como profesional del profesorado,...
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