Tipo: Presencial
Centro: Tea - Cegos
Precio: 1.600,00 €
los precios pueden sufrir variaciones
Idioma: Español
Válido: España
DURACIÓN:
4 días / 24 horas.
OBJETIVOS:
* Comprender la función del Responsable de Comunicación dentro de la estructura de las organizaciones.
* Entender las sinergias que se deben crear para que la comunicación funcione.
* Conocer los diferentes tipos de públicos que encontramos en una organización, y los medios que tenemos para llegar a cada uno de ellos.
* Aprender las claves para preparar planes de comunicación.
BENEFICIO DE LA FORMACIÓN:
* Comprender la función y las responsabilidades de un responsable de comunicación (tanto interna como externa) y percibir su papel dentro de la estructura de la empresa.
* Ser capaces de organizar un plan de comunicación interna y externa, y relacionarse con los distintos públicos de la organización (internos, externos y ambivalentes).
* Observar en qué departamentos podemos apoyarnos, y qué sinergias tendríamos que favorecer.
DIRIGIDO A:
* Responsables de comunicación (interna y externa) o colaboradores de dichos departamentos
COMPETENCIAS GENÉRICAS:
* Comunicación
* Pensamiento analítico
* Pensamiento sintético
* Planificación y organización
* Visión
PROGRAMA:
1. Fundamentos de la importancia de la imagen de la empresa
* Principios básicos de comunicación en las organizaciones.
* Objetivos y funciones de un departamento de comunicación.
* El rol del Responsable de Comunicación.
* El estado de la comunicación en las entidades.
2. El diagnóstico de la comunicación en la empresa
* Los públicos de la empresa.
* La cultura de empresa.
* Componentes de la imagen de la empresa.
* Entrevistas y encuestas como medios de diagnóstico.
* Pruebas proyectivas cualitativas de la imagen de la empresa.
* El cuestionario, tratamiento cuantitativo de la imagen de la empresa.
* La realización de estudios de Clima Social.
3. Competencias del departamento de comunicación
* Comunicación escrita.
* Dirección de Proyectos.
* Dinámicas de grupo.
4. Acciones de comunicación interna
* Comunicación horizontal y vertical.
* Soportes de comunicación interna.
* Características relevantes de un proyecto de comunicación interna.
* Los útiles: reuniones, jornadas, acciones de formación, entrevista, tablones, Intranets, buzones, planes de acción, revista de empresa, planes de acogida, etc.
5. Acciones de comunicación externa
* Particularidades del "mercado de la comunicación".
* Los recursos de la comunicación externa: las relaciones con los medios, mecenazgo y patrocinio, la web...
6. El plan de comunicación
* Control y evaluación del desarrollo de un Plan de Comunicación.
* Cómo presentar un Plan de Comunicación en una organización.
* La evaluación del Plan de Comunicación. El empleo de indicadores.
MÉTODOS PEDAGÓGICOS:
* Presentación magistral de los conceptos y útiles principales.
* Debates de los aspectos más cruciales de la comunicación y la experiencia de los asistentes.
* Casos prácticos ilustrativos de las fases de diseño y ejecución de un Plan de Comunicación.
* Análisis y revisión de útiles prácticos para la comunicación interna y externa.
* Desarrollo y presentación de un plan de comunicación propio aplicando las técnicas expuestas.
Horario:
9,30 a 13,30 y de 15 a 17 h. (último día hasta las 15 h.)
Fechas:
Madrid 31 enero al 2 febrero 2007
Barcelona 18 al 20 junio 2007
Madrid 17 al 19 octubre 2007
Precio: 1.600 Euros.