Funciones y Responsabilidades del Director de Responsabilidad Social Corporativa
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL DIRECTOR DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA LO + DE ESTA FORMACIÓN: Capacitar a los participantes para: ·Definir la misión y las funciones del Director de RSC ·Ayudar a identificar y establecer indicadores, compromisos y acciones ligadas a la RSC ·Plasmar la gestión socialmente responsable de la organización en una Memoria de Sostenibilidad Competencias genéricas: ·Desarrollo de personas, dirección, disponibilidad, establecimiento de relaciones, liderazgo, trabajo en equipo, visión, identificación con la entidad Objetivos: Dotar al director de...
Curso Presencial en España1.250,00 €
Diagnóstico de comunicación interna
DURACIÓN: 1 día / 8 horas. PRESENTACIÓN: El presente curso pretende ayudar a los responsables de Comunicación interna a diseñar herramientas que permitan detectar las necesidades de información de los empleados. La identificación de estas necesidades proporciona información a dos niveles: por un lado información para el establecimiento de metas del Plan Anual de Comunicación de la empresa, y por otro información para la mejora de los contenidos y funcionamiento de los principales canales de comunicación interna. OBJETIVOS: Proporcionar una pautas para la identificación de las necesidades...
Curso Presencial en España850,00 €
El Management Transversal
EL MANAGEMENT TRANSVERSAL Paralelamente a las estructuras jerárquicas tradicionales emergen nuevas tendencias de dirección al margen de la jeraquía, tales como: conducción de proyectos, gestión de redes, seguimiento de procesos. El management funcional, o management transversal, tiene una gran importancia y unas caracteristicas propias que actuan en el desarrollo de funciones clave o soporte sobre varios departamentos o filiales (marketing, DRH, calidad ...) ¿Como asegurar la coordinación y programar la cooperación sin vínculo jerarquico? Esta formación de dos días les aporta métodos y herr...
Curso Presencial en España1.300,00 €
Dirigir el Día a Día
DIRIGIR EL DÍA A DÍA La gestión profesional del directivo experto La profesionalidad del Directivo se observa a traves de las acciones de todos los días: recibir a un colaborador, revisar los resultados del equipo, intervenir para corregir una desviación, preparar una reunión de departamento. Este saber-hacer se apoya sobre un conjunto de métodos y de técnicas pragmáticas. Directa, dinámica e inmediatamente operativa, esta formación se dirige a todos los directivos que sienten la necesidad de descubrir o de redescubrir las practicas eficaces del management como mínimo despues de un año de e...
Curso Presencial en España1.300,00 €
Pilotar y Medir la eficacia de sus acciones de comunicación
PILOTAR Y MEDIR LA EFICACIA DE SUS ACCIONES DE COMUNICACIÓN Optimizar su presupuesto de comunicación Aumentar la eficacia de su comunicación requiere la utilización de herramientas eficaces y adaptadas para evaluar sus acciones y el impacto que obtienen. El cuadro de mando le permite emplear eficazmente los indicadores clave que le ayudarán a mantener un seguimiento regular, extraer las informaciones pertinentes para concentrarse en el retorno de la inversión de sus accciones y adoptar las medidas correctivas con rapidez. DIRIGIDO: - Responsables de comunicación externa, interna e instituc...
Curso Presencial en España1.450,00 €
Técnicas de Evaluación Psicotécnica para la Empresa
TECNICAS DE EVALUACIÓN PSICOTÉCNICA PARA LA EMPRESA Objetivos: -Conocer las herramientas más importantes de evaluación de la personalidad y de las aptitudes que nos permitan conocer la adecuación persona/puesto. -Mejorar en la actividad diaria de evaluación y selección de personal a través de la utilización de herramientas psicotécnicas de reconocida validez, fiabilidad y baremación. Dirigido a: -Técnicos de Selección de deseen utilizar las evaluación psicotécnica en la selección de personal -Responsables de Desarrollo de Recursos Humanos interesados en profundizar en las herramientas cien...
Curso Presencial en España1.500,00 €
La Gestión del Riesgo en los Proyectos
LA GESTIÓN DEL RIESGO EN LOS PROYECTOS Las limitaciones cada vez más fuertes sobre los costes y los plazos de los proyectos obligan a las empresas y a losjefes de proyecto a asumir riesgos desde su lanzamiento. Estos riesgos no son sólo técnicos, sino también administrativos y económicos. Es importante gestionarlos como cualquier otro parámetro del proyecto, sobre todo desde la fase de lanzamiento con el fín de medir su impacto con la mayor precisión posible. Gestionar los riesgos es fundamentalmente dotarse de un método que permita reducirlos o paliar sus efectos. OBJETIVOS: - Fomen...
Curso Presencial en España1.250,00 €
Atención al Cliente
ATENCIÓN AL CLIENTE (Informar, vender, fidelizar) DURACIÓN: 3 días / 20 horas. OBJETIVOS: * Presentar un modelo de actuación homogéneo y actualizado en las labores de atención al cliente. * Descubrir y practicar las técnicas que permiten acertar en el contacto personal y que van a favorecer: -- Acoger amablemente. -- Proyectar una imagen positiva de la empresa u organismo. -- Orientar con eficacia a los distintos públicos. -- Mejorar las técnicas de comunicación y expresión. -- Potenciar un estilo directo y eficaz en las informaciones. -- Desarrollar el espíritu comercial. DIRIGIDO A...
Curso Presencial en España1.200,00 €
La Administración Receptiva - Ofrecer un servicio de calidad
MODALIDAD IN COMPANY: SÓLO PARA GRUPOS DE PERSONAS DE LA MISMA EMPRESA Objetivos: - Mejorar la eficacia personal de los empleados y potenciar su capacidad de organización, comunicación e información - Contribuir al desarrollo de una mejor imagen de la Administración Pública - Reflexionar sobre las misiones y formas de actuar del personal de atención al público que actualmente demanda el medio social. Dirigido a: - Personal de la Administración Pública, Hospitales y Empresas Públicas en contacto con los usuarios del servicio - Personal de información y atención...
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Dominar el Estrés en el Trabajo - Encontrar el equilibrio en situaciones de tensión
MODALIDAD IN COMPANY: SÓLO PARA GRUPOS DE PERSONAS DE LA MISMA EMPRESA Objetivos: - Afrontar las situaciones de tensión en el trabajo - Contar con herramientas de control del estrés - Rehabilitar la motivación por medio de la energía personal - Mejorar la consecución de metas personales y de organización Dirigido a: Administrativos, secretarias, recepcionistas, telefonistas y personal de apoyo a todo tipo de servicios, que en su vida profesional se enfrentan a situaciones de tensión derivadas de sobrecargas de trabajo, contenido del puesto, relaciones interper...
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Cursos más recientes de Comunicación
Curso de Verano: Habilidades de Comunicación para Adolescentes
CURSO DE VERANO: HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PARA ADOLESCENTES Introducción Growman Group imparte un curso de Comunicación especialmente diseñado para adolescentes. El meta principal es ayudarles a programar mayor seguridad y que aprendan a sacar mayor partido de los conocimientos que reciben tanto en sus estudios como de su entorno. Repercute directamente en la labor de los padres, apoyándoles y favoreciéndoles en la educación de sus hijos. ·Edades: de 14 a 17 años. ·Participantes: Máximo 12. ·Fechas: 21, 23 y 25 de Julio. ·Duración del programa: 16 horas, tres sesiones de 09.00...
Curso Presencial en MadridConsultar
Seminario de Morfopsicología y Comunicación no verbal
SEMINARIO DE MORFOPSICOLOGIA Y COMUNICACION NO VERBAL Barcelona, Marzo de 2008. Objetivo del Seminario: De todos es conocida la expresión La cara es el espejo del alma, probablemente es una de las zonas de nuestro cuerpo que mas cuidamos. En ella, no solo se leen todas las emociones del momento, también como somos internamente, defectos, virtudes, aptitudes, temperamento
Beneficios: Utilizando el estudio de esta ciencia, potenciará el autoconocimiento de la inteligencia, emociones, instintos
Nos permitirá por tanto educar nuestra sensibilidad y mejorar nuestras relaciones personales...
Curso Presencial en Sabadell80,00 €
Protocolo y Relaciones Públicas
PROGRAMA DEL CURSO DE PROTOCOLO Y RELACIONES PUBLICAS. CICLO CORTO 1ª Sesión Primera parte: Etiqueta (introducción y parte general) Segunda parte: dicción y oratoria 2ª Sesión primera parte: etiqueta en la mesa segunda parte: lenguaje corporal 3ª Sesión Primera parte: etiqueta (parte especial) segunda parte: psicología aplicada y relaciones públicas 4º Sesión Primera parte: nociones de protocolo y ceremonial Segunda parte: presentación en medios de comunicación ·Este ciclo es extensible a un programa mas amplio para los que estén interesados. Las clases están impartidas por Apeles...
Curso Presencial en BarcelonaConsultar
Coaching como herramienta de Dirección: Motivación y cohesión de equipos de trabajo
COACHING COMO HERRAMIENTA DE DIRECCIÓN: MOTIVACIÓN Y COHESIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO Presentación: El coaching es una herramienta que provoca cambios en nuestras acciones de manera que nos vamos aproximando cada vez más a nuestros metas. En el caso de los directivos el meta es hacer que hagan y en otros puestos conseguir que las personas tengan unas relaciones más fluidas que provoquen una mayor eficacia y bienestar en el trabajo. Conocozca de la mano de EVA VELASCO, experta consultora, las técnicas y herramientas que le permitirán llevar a la práctica un estilo de dirección de equipos d...
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Psicología Aplicada a las Organizaciones
PSICOLOGÍA APLICADA A LAS ORGANIZACIONES Presentación Curso de formación superior en psicología aplicada a las organizaciones - Introducción Hoy en día las organizaciones son entidades complejas condicionadas por un universo de variables cambiantes. Cada vez más, se requiere organizaciones con una alta flexibilidad, capaces de adaptarse con rapidez a un entorno cambiante y esa capacidad vendrá dada, en gran medida, por las personas que forman parte de esas organizaciones. Por ello es necesario que los y las responsables de los recursos humanos conozcan cuáles son los aspectos que condi...
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