Coaching como herramienta de Dirección: Motivación y cohesión de equipos de trabajo
COACHING COMO HERRAMIENTA DE DIRECCIÓN: MOTIVACIÓN Y COHESIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO Presentación: El coaching es una herramienta que provoca cambios en nuestras acciones de manera que nos vamos aproximando cada vez más a nuestros metas. En el caso de los directivos el meta es hacer que hagan y en otros puestos conseguir que las personas tengan unas relaciones más fluidas que provoquen una mayor eficacia y bienestar en el trabajo. Conocozca de la mano de EVA VELASCO, experta consultora, las técnicas y herramientas que le permitirán llevar a la práctica un estilo de dirección de equipos d...
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Inteligencia Emocional Aplicada a la Empresa
INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA EMPRESA Introducción: Una de las dificultades con las que se encuentran las empresas y organizaciones hoy día es la falta de comunicación y entendimiento entre las personas, lo que con frecuencia origina frustraciones, culpabilizaciones, venganzas, etc., pudiendo llegar a provocar un profundo malestar que puede conducir a la paralización de la organización, con las consiguientes pérdidas económicas, de gestión y de motivación. Qué Objetivo se persigue: Nuestro meta consiste en ayudar a las personas a descubrir sus Capacidades Emocionales para aplicar...
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Azafata Auxiliar de Congresos
AZAFATA AUXILIAR DE CONGRESOS Dirigido a: aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos profesionales. Para qué te prepara Con este curso aprenderás a Recibir y acompañar a los asistentes a un congreso o evento, facilitando los elementos necesarios para el desarrollo del mismo y atendiendo a las necesidades especiales de los asistentes en el caso de que éstas existan. Temario El curso se estructura en los siguientes módulos: MÓDULO I: EL SECTOR TURÍSTICO Y LA ORIENTACIÓN PROFESIONAL MÓDULO II: CALIDAD DE SER...
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Fotógrafo
FOTÓGRAFO Dirigido a: aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos profesionales. Para qué te prepara Con este curso aprenderás a preparar y captar imágenes fotográficas de manera autónoma, según el proyecto que le ha sido solicitado y determina o realiza el proceso de revelado para la obtención del producto definitivo. Temario El curso se estructura en los siguientes módulos: - Fundamentos de la imagen fotográfica. - Cámara fotográfica. - Iluminación fotográfica. - Composición fotográfica. - Géneros...
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El Management Transversal
EL MANAGEMENT TRANSVERSAL Paralelamente a las estructuras jerárquicas tradicionales emergen nuevas tendencias de dirección al margen de la jeraquía, tales como: conducción de proyectos, gestión de redes, seguimiento de procesos. El management funcional, o management transversal, tiene una gran importancia y unas caracteristicas propias que actuan en el desarrollo de funciones clave o soporte sobre varios departamentos o filiales (marketing, DRH, calidad ...) ¿Como asegurar la coordinación y programar la cooperación sin vínculo jerarquico? Esta formación de dos días les aporta métodos y herr...
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Dirigir el Día a Día
DIRIGIR EL DÍA A DÍA La gestión profesional del directivo experto La profesionalidad del Directivo se observa a traves de las acciones de todos los días: recibir a un colaborador, revisar los resultados del equipo, intervenir para corregir una desviación, preparar una reunión de departamento. Este saber-hacer se apoya sobre un conjunto de métodos y de técnicas pragmáticas. Directa, dinámica e inmediatamente operativa, esta formación se dirige a todos los directivos que sienten la necesidad de descubrir o de redescubrir las practicas eficaces del management como mínimo despues de un año de e...
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Pilotar y Medir la eficacia de sus acciones de comunicación
PILOTAR Y MEDIR LA EFICACIA DE SUS ACCIONES DE COMUNICACIÓN Optimizar su presupuesto de comunicación Aumentar la eficacia de su comunicación requiere la utilización de herramientas eficaces y adaptadas para evaluar sus acciones y el impacto que obtienen. El cuadro de mando le permite emplear eficazmente los indicadores clave que le ayudarán a mantener un seguimiento regular, extraer las informaciones pertinentes para concentrarse en el retorno de la inversión de sus accciones y adoptar las medidas correctivas con rapidez. DIRIGIDO: - Responsables de comunicación externa, interna e instituc...
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Técnicas de Evaluación Psicotécnica para la Empresa
TECNICAS DE EVALUACIÓN PSICOTÉCNICA PARA LA EMPRESA Objetivos: -Conocer las herramientas más importantes de evaluación de la personalidad y de las aptitudes que nos permitan conocer la adecuación persona/puesto. -Mejorar en la actividad diaria de evaluación y selección de personal a través de la utilización de herramientas psicotécnicas de reconocida validez, fiabilidad y baremación. Dirigido a: -Técnicos de Selección de deseen utilizar las evaluación psicotécnica en la selección de personal -Responsables de Desarrollo de Recursos Humanos interesados en profundizar en las herramientas cien...
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La Gestión del Riesgo en los Proyectos
LA GESTIÓN DEL RIESGO EN LOS PROYECTOS Las limitaciones cada vez más fuertes sobre los costes y los plazos de los proyectos obligan a las empresas y a losjefes de proyecto a asumir riesgos desde su lanzamiento. Estos riesgos no son sólo técnicos, sino también administrativos y económicos. Es importante gestionarlos como cualquier otro parámetro del proyecto, sobre todo desde la fase de lanzamiento con el fín de medir su impacto con la mayor precisión posible. Gestionar los riesgos es fundamentalmente dotarse de un método que permita reducirlos o paliar sus efectos. OBJETIVOS: - Fomen...
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Atención al Cliente
ATENCIÓN AL CLIENTE (Informar, vender, fidelizar) DURACIÓN: 3 días / 20 horas. OBJETIVOS: * Presentar un modelo de actuación homogéneo y actualizado en las labores de atención al cliente. * Descubrir y practicar las técnicas que permiten acertar en el contacto personal y que van a favorecer: -- Acoger amablemente. -- Proyectar una imagen positiva de la empresa u organismo. -- Orientar con eficacia a los distintos públicos. -- Mejorar las técnicas de comunicación y expresión. -- Potenciar un estilo directo y eficaz en las informaciones. -- Desarrollar el espíritu comercial. DIRIGIDO A...
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